NAIPO® PROTECT: Utökad garanti NAIPO® PROTECT: Utökad garanti
Hoppa till innehåll

Shopping

Din varukorg är tom

NAIPO® PROTECT – Förlängd garanti

Garantiförlängning som tillval för utvalda NAIPO-produkter – mer säkerhet, tydliga villkor, snabb service i Tyskland.

+ 1–3 år
DE • AT • CH
Service: Hamburg, Alsterwell GmbH

Dina fördelar i korthet

  • Reparationer och reservdelar hos Material- eller tillverkningsfel.
  • Utrustningsbyteom en reparation inte är ekonomiskt/tekniskt genomförbar.
  • Bokningsbar vid köp eller inom 30 dagar efter köpet (per produkt).
  • Gäller kunder i Tyskland, Österrike, Schweiz.
  • Dessutom enligt den lagstadgade garantin – dina rättigheter förblir opåverkade.

Vad omfattas?

  • Reparationer och reservdelar pga. Material-/tillverkningsfel.
  • Frivillig Utrustningsbyteom reparation inte är möjlig.
  • Bearbetning av Alsterwell GmbH (NAIPO Europe) med service i Hamburg.

Varaktighet och start

  • Start: efter utgången den lagstadgade garantin (24 månader).
  • 1, 2 eller 3 år Förlängning valfri.
  • Bokning vid köptillfället eller inom 30 dagar efter köpet.

Villkor och produktköp

  • Förgylld per produktBoka flera produkter separat.
  • Inte tillgängligt för alla produkter – vänligen kontrollera tillgängligheten.
  • Gäller för kunder bosatta i DE/AT/CH.

Inte täckt

  • Skador som redan täcks av en tredjepartsgaranti.
  • Avsiktlig skadegörelse, falska skadeanmälningar.
  • Produkter i NAIPO Refurbished-serien, dvs. renoverade produkter.
  • Yttre påverkan (t.ex. brand/elementskador).
  • Felaktiga ingripanden av obehöriga tredje parter.
  • Normalt slitage & Bär delar (t.ex. skydd, batterier).

Täckningsbegränsningar

  • Förmån per ansökan på inköpspris av produkten.
  • Engångsföreteelse Byte eller ersättning via kupong möjligt per enhet.

Köp och återbetalning

  • Endast efterföljande köp inom 30 dagar möjligt.
  • Ingen återbetalning om tjänsten inte utnyttjades.
  • Återbetalning för Produktretur inom 30 dagar.

Så här fungerar processen

  1. 1

    kontakta

    Skriv in service@naipo.de och ange produkt, serienummer, ordernummer.

  2. 2

    Diagnostisera

    Skicka en kort felbeskrivning samt Foton/Video av defekten.

  3. 3

    Lösning

    Reparation och reservdelar eller utbyte av enheter enligt NAIPO PROTECT-villkor.

Vanliga frågor

Kan jag boka NAIPO PROTECT retroaktivt?

Ja, tills 30 dagar efter köp. Efter det är senare bokning inte möjlig.

Gäller NAIPO PROTECT utöver garantin?

Ja. Dina lagstadgade konsumenträttigheter förblir helt intakta.

Gäller förlängningen flera produkter?

Det gäller per produktFör flera produkter, vänligen boka varje produkt separat.