Användarvillkor NAIPO Relax Lounge - Am Grasbrookpark 1, Hamburg

VIKTIGT: Användarvillkor och ansvarsfriskrivning

Genom att gå in i loungen, använda en NAIPO-stol eller boka via vår webbplats godkänner du följande användarvillkor.

1. Operatör och avtalsförhållande

Loungen drivs av Alsterwell GmbH, Oberstraße 134, 20149 Hamburg
TysklandGenom bokning eller användning av tjänsten ingås ett användaravtal exklusivt med operatören.

2. Åldersgräns

Användning är endast från 16 år sedan Minderåriga får endast använda loungen i sällskap med eller med skriftligt medgivande från en förälder eller vårdnadshavare. Föräldrar är ansvariga för sina barn.

3. Allmän användning

Våra massagefåtöljer använder AI-stödda sensorer för att justera massagefunktionerna. Kroppsrelaterad information (t.ex. sittställning, höjd) behandlas endast tillfälligt; den lagras eller delas inte.

Applikationen är enbart avsedd för allmänt välbefinnande och är ingen medicinsk eller terapeutisk åtgärdDet används på egen risk och ersätter inte medicinsk rådgivning. NAIPO lämnar inga garantier för individuella effekter eller subjektivt förväntade resultat.

Användningen utgör inte medicinsk behandling eller läkning i den mening som avses i Heilpraktikergesetz (Heilpraktikerlagen).

4. Hälsoinformation

Personer med hälsorestriktioner måste söka läkarvård före användning, särskilt om:

• Hjärt-kärlsjukdomar

• graviditet

• implanterade medicintekniska produkter (t.ex. pacemakers, neurostimulatorer)

• färska operationer eller öppna sår

• akuta rygg- eller diskproblem

• neurologiska sjukdomar eller nervirritationer

Operatören inget lämplighetstest Gästerna är ansvariga för att eliminera hälsorisker.

Vid hälsoproblem under eller efter användning kommer ingen medicinsk vård att ges på plats. Ansvar för underlåtenhet att tillhandahålla assistans är uteslutet om det inte orsakats av grov vårdslöshet eller avsiktligt felaktigt agerande från NAIPO:s sida.

5. Ansvar och risktagande

Loungen används på egen riskOperatörens ansvar är begränsat till uppsåt och grov vårdslöshet. Operatören är ansvarig för enkel vårdslöshet endast i fall av skada på liv, kropp eller hälsa.

Gästerna är fullt ansvariga för eventuella skador som orsakas av felaktig användning, försummelse eller brott mot villkoren.

Operatören tar inte heller något ansvar för skador på kläder, accessoarer eller andra medförda föremål, såvida det inte föreligger uppsåt eller grov vårdslöshet.

6. Uppförande och husregler

Följ säkerhets- och användningsanvisningarna samt personalens instruktioner. Operatören utövar obegränsad städbefogenhet och kan när som helst neka gäster tillträde eller användning, särskilt i följande fall:

• felaktig användning eller skada

• avsiktlig förorening

• Buller, störningar eller olägenheter för andra gäster

• Medförande och konsumtion av alkohol, droger eller mat/dryck

Olämpliga eller sexuella handlingar i rummen eller på stolarna är strängt förbjudna. Överträdare kommer omedelbart att avvisas från lokalen och debiteras en särskild städavgift på minst 150 €, eller upp till 300 € om den nödvändiga städningen är mer omfattande.

Vid överträdelser finns ingen rätt till återbetalning.

Vid allvarliga överträdelser förbehåller sig operatören rätten att väcka åtal och kräva skadestånd.

7. Hygien och rengöring

Vi rekommenderar att du anländer nyduschad och har rena kläder på dig. Vid avsiktlig eller betydande nedsmutsning kan städavgifter (från 49 € och upp till 89 €) och reparationskostnader (minst 150 €) debiteras. Vi förbehåller oss rätten att ställa ytterligare skadeståndsanspråk.

8. Smarta TV-apparater och innehåll

Smart-TV-apparaterna används uteslutande för att visa internt företagsinnehåll (t.ex. introduktionsvideor, säkerhetsinstruktioner). Privat användning (streaming, inloggning på personliga konton) ingår inte i tjänsten. Om gäster ändå använder konton är de ansvariga för att logga ut och säkerställa datasäkerheten.

9. Bokning, ombokning och avbokning

• Ombokning eller avbokning är upp till 24 timmar före bokad tid möjligt; en icke-inlösbar kupong kommer att utfärdas (giltig i 3 år). Återbetalning är utesluten.

• Ingen ombokning eller återbetalning är möjlig 24 timmar före bokad tid.

• Det finns ingen lagstadgad ångerrätt enligt § 312g paragraf 2 nr 9 i den tyska civillagen (BGB).

Arrangören förbehåller sig rätten att avboka bokningar av viktiga skäl (t.ex. säkerhetsrisker, tekniska fel). I detta fall utfärdas en kupong.

10. Force majeure och tekniska fel

Vid force majeure, officiella order eller tekniska fel finns ingen återbetalning tillgänglig. Operatören kommer, efter eget gottfinnande, att omboka eller utfärda en voucher.

11. Bokning för tredje part

Bokningar för tredje parts räkning är endast tillåtna om alla inblandade parter tidigare har läst dessa villkor. Den bokande gästen är ansvarig för sitt uppförande.

12. Medtagna föremål

Operatören tar inget ansvar för förlust, stöld eller skada på medförda föremål (t.ex. värdesaker, mobiltelefoner, kläder), förutom i fall av uppsåt eller grov vårdslöshet.

13. Dataskydd och videoövervakning

Vid bokning behandlas personuppgifter enbart i syfte att behandla din bokning. Mer information finns i vår integritetspolicy.

Entréområdet kan videoövervakas av säkerhetsskäl (artikel 6 (1) (f) GDPR). Inspelningar kommer inte att delas med tredje part och kommer att raderas i enlighet med lagkrav.

14. Språk och översättningar

Användarvillkoren finns endast tillgängliga på tyska. Gäster som inte talar språket måste själva skaffa en översättning.

15. Lag och jurisdiktion

Tysk lag gäller. Jurisdiktionsorten, i den utsträckning lagen tillåter, är operatörens registrerade kontor.

16. Ingen tillgänglighetsgaranti

Det finns ingen garanti för att loungen, enskilda funktionella områden eller specifik utrustning (t.ex. en specifik modell av massagestol) kommer att vara tillgänglig hela tiden. Vid tekniska fel eller kortvariga begränsningar finns ingen återbetalning tillgänglig. I sådana fall kommer operatören, efter eget gottfinnande, att boka om eller utfärda en kupong.

17. Prioritet för den skriftliga versionen

Endast den skriftliga versionen av dessa användarvillkor ska gälla.

Muntliga överenskommelser eller löften – även de som gjorts av personal – är inte bindande.

18. Konsumenttvistlösning (36 § VSBG)

NAIPO (Alsterwell GmbH) är varken skyldigt eller villigt att delta i tvistlösningsförfaranden inför en konsumentskiljenämnd.

19. Avskiljningsklausul

Om någon bestämmelse är ogiltig, ska giltigheten av de återstående bestämmelserna förbli opåverkad.

Viktigt:

Användningen av loungen och alla faciliteter är helt på egen riskGenom att boka och/eller använda loungen accepterar du alla villkor som juridiskt bindande.