Villkor för tjänsten

Allmänna villkor och kundinformation

I. Allmänna villkor

§ 1 grundläggande villkor

Lagring Följande villkor gäller för kontrakt du gör med oss ​​som leverantör (Alsterwell GmbH) Stäng via webbplatsen https://naipo.de/. Om inte annat avtalats motsägs inkluderingen av dina egna villkor, om tillämpligt.

Lagring En konsument i den mening som avses i följande regler är varje fysisk person som slutför en juridisk transaktion för ändamål som varken kan hänföras till hans kommersiella eller hans oberoende yrkesverksamhet. En entreprenör är varje fysisk eller juridisk person eller ett juridiskt partnerskap som, när de ingår en juridisk transaktion, agerar i utövandet av sin oberoende yrkesmässiga eller kommersiella verksamhet.

§ 2 ingående av avtalet

Lagring Föremålet för kontraktet är försäljning av varor .

Lagring Redan med fastställandet av varje produkt på vår hemsida kommer vi att lägga fram ett bindande erbjudande om att ingå ett avtal om de villkor som anges i produktbeskrivningen. 

Lagring Kontraktet ingås via online-kundvagnssystemet enligt följande:
De varor som är avsedda för köp läggs i "varukorgen". Du kan använda motsvarande knapp i navigeringsfältet för att ta fram "varukorgen" och göra ändringar där när som helst.
Efter att du har öppnat sidan "Kassa" och angett dina personuppgifter samt betalnings- och fraktvillkor, kommer all orderinformation att visas igen på orderöversiktssidan.
Om du använder ett omedelbart betalningssystem (t.ex. PayPal / PayPal Express, Amazon Payments, Omedelbart) som betalningsmetod kommer du antingen att riktas till orderöversiktssidan i vår onlinebutik eller så kommer du först att omdirigeras till webbplatsen för leverantören av det omedelbara betalningssystemet.
Om vidarebefordran till respektive direktbetalningssystem sker, gör lämpligt val eller inmatning av dina uppgifter där. Slutligen kommer du att ledas tillbaka till vår onlinebutik på sidan med orderöversikt.
Innan du skickar beställningen har du möjlighet att kontrollera alla detaljer igen, ändra dem (även via "tillbaka" -funktionen i webbläsaren) eller att avbryta köpet.
Genom att skicka beställningen med knappen "Köp" förklarar du ditt juridiskt bindande godkännande av erbjudandet, varigenom avtalet ingås.

Lagring Dina förfrågningar för att förbereda ett erbjudande är inte bindande för dig. Vi kommer att ge dig ett bindande erbjudande i textform (t.ex. via e-post), som du kan acceptera inom 5 dagar.

Lagring Behandlingen av beställningen och överföringen av all information som krävs i samband med avtalets ingående sker via e-post delvis automatiserad. Du måste därför se till att den e-postadress du tillhandahåller oss är korrekt, att mottagandet av e-postmeddelanden är tekniskt säkerställt och särskilt att inga SPAM-filter förhindrar detta.

§ 3 retention, Äganderättsförbehåll

Lagring Du kan bara utöva en rätt till kvarhållning om det gäller krav från samma avtalsförhållande.

Lagring  Varorna förblir vår egendom tills hela köpeskillingen betalas.

Lagring  Om du är en entreprenör gäller följande också:

a) Vi reserverar äganderätten till varorna tills fullständig lösning av alla fordringar som härrör från den nuvarande affärsrelationen. Innan överlåtelse av äganderätt till de reserverade varorna är en pant eller säkerhetsöverföring inte tillåten.

b) Du kan sälja varorna vid den vanliga verksamheten. I det fallet tilldelar du redan nu alla fordringar på det fakturabelopp som tillkommer dig vid återförsäljningen, vi accepterar uppdraget. De har vidare rätt att samla in fordran. Om du inte uppfyller dina betalningsförpliktelser, förbehåller vi oss dock rätten att hämta fordran själv.

c) När det gäller kombination och blandning av de reserverade varorna förvärvar vi samägande av den nya artikeln i förhållande till fakturavärdet för de reserverade varorna till de andra bearbetade artiklarna vid bearbetningen.

d) Vi åtar oss att frisläppa de värdepapper som vi har rätt till på din begäran i den utsträckning att realiseringsvärdet på våra värdepapper överstiger kravet som ska säkras med mer än 10%. Valet av värdepapper som ska släppas är vårt ansvar.

§ 4 garanti

Lagring Det finns lagstadgade garantirättigheter.

Lagring Som konsument ombeds du att kontrollera varan omedelbart efter leveransen för fullständighet, uppenbara fel och transportskador och att meddela oss och speditören om klagomål så snart som möjligt. Om du inte följer detta påverkar det inte dina lagstadgade garantikrav.

Lagring Såvitt du är en entreprenör gäller avvikelser från ovanstående garantibestämmelser:

a)  Som ett villkor för saken gäller endast vår egen information och produktbeskrivningen av tillverkaren enligt överenskommelse, men inte andra reklam, offentliga anspråk och uttryck från tillverkaren.

b)  Vid fel garanterar vi, efter vårt val, antingen reparation eller efterföljande leverans. Om eliminering av defekten misslyckas kan du antingen begära prisreduktion eller återkalla kontraktet. Åtgärdande av brister anses ha misslyckats efter ett misslyckat andra försök, såvida inte något annat uppstår, särskilt på grund av artikelns art eller defekten eller andra omständigheter. I händelse av reparationer behöver vi inte bära de ökade kostnaderna som uppstår vid leveransen av varorna till en annan plats än platsen för utförandet, förutsatt att leveransen inte motsvarar den avsedda användningen av varorna.

c)  Garantiperioden är ett år från leverans av varorna. Tidsminskningen gäller inte:

- orsakat skadligt tillskriven oss från skada på liv, kropp eller hälsa och i händelse av annan skada som orsakats avsiktligt eller genom grov vårdslöshet;
- så långt vi bedrägligt har dolt felet eller har gett en garanti för varans kvalitet;
- för saker som har använts för en byggnad i enlighet med deras normala användning och har orsakat dess defekt;
- I händelse av rättsliga anspråk som du har mot oss i samband med garantirättigheter.

§ 5 Val av lag, plats för fullgörande, jurisdiktionsort

Lagring  Tysk lag gäller. För konsumenter gäller detta val av lag endast i den utsträckning att detta inte tar bort det skydd som ges genom obligatoriska lagar i lagen om konsumentens vanliga hemvist (gynnsam princip).

Lagring  Prestationsstället för alla tjänster från affärsförhållandena med oss ​​och jurisdiktionsstället är vårt säte, förutsatt att du inte är en konsument utan en handlare, en juridisk person enligt offentlig rätt eller en särskild fond enligt offentlig rätt. Detsamma gäller om du inte har en allmän jurisdiktion i Tyskland eller EU eller om din bostadsort eller vanliga bostad inte är känd vid tiden för talan. Behörigheten att överklaga till domstolen vid en annan juridisk jurisdiktionsort förblir opåverkad.

Lagring  Bestämmelserna i FN: s försäljningskonvention gäller inte uttryckligen.

§ 6 Användning av NAIPO Relax Lounge

VIKTIGT: Användarvillkor och ansvarsfriskrivning

Viktigt:

Genom att gå in i loungen, använda en NAIPO-stol eller boka via vår webbplats godkänner du följande användarvillkor.

1. Allmän information om användning

Våra massagefåtöljer använder AI-stödda sensorer för att automatiskt justera massagefunktionerna. Kroppsrelaterad information (t.ex. sittställning, höjd) behandlas endast tillfälligt under användning – den lagras eller delas inte.

Applikationen är enbart avsedd för allmänt välbefinnande och utgör inte en medicinsk eller terapeutisk åtgärd. Den används på egen risk.

NAIPO lämnar inga utfästelser eller garantier gällande individuella effekter eller subjektivt förväntade resultat. Subjektiva uppfattningar eller förnimmelser (t.ex. "massagen var för stark") utgör inte grund för reklamationer. Användning ersätter inte medicinsk rådgivning. En rimlighetskontroll av individuell lämplighet utförs inte.

2. Hälsoinformation

Personer med hälsorestriktioner rekommenderas uttryckligen att söka läkarvård före användning, särskilt i fall av:

Hjärt-kärlsjukdomar

graviditet

implanterade medicintekniska produkter (t.ex. pacemakers, neurostimulatorer)

nya operationer

akuta rygg- eller diskproblem

neurologiska sjukdomar eller nervirritationer

Vid hälsoproblem under eller efter användning kommer ingen medicinsk vård att ges på plats. Ansvar för underlåtenhet att tillhandahålla assistans är uteslutet om det inte orsakats av grov vårdslöshet eller avsiktligt felaktigt agerande från NAIPO:s sida.

3. Ansvar och beteende

Följ alla säkerhets- och användningsanvisningar på plats. Användning sker enbart för avsett ändamål och på egen risk.

Följande beteende är förbjudet:

felaktig eller olämplig användning av utrustningen

avsiktlig förorening eller skada

Störningar, buller eller olägenheter för andra gäster

Medföra och konsumera alkohol, narkotika eller mat

obehöriga medföljande personer

Av hygieniska skäl är det inte tillåtet att ta med mat och dryck utifrån. Arrangören tillämpar sina husregler och kan vid överträdelser av reglerna avstänga gäster från inträde eller vidare användning. I detta fall är ingen återbetalning möjlig.

Den bokande gästen är fullt ansvarig för eventuella skador eller regelbrott orsakade av tredje part.

4. Hygien och rengöring

För optimal avkoppling rekommenderar vi att du anländer nyduschad och i rena, bekväma kläder.

Vid avsiktlig eller betydande kontaminering (t.ex. spillda drycker, kroppsvätskor etc.) förbehåller vi oss rätten att debitera följande avgifter:

Städavgift: från 49 €, upp till 89 € beroende på ansträngning

Reparations- eller restaureringskostnader: minst 150 €

Ytterligare skadeståndsanspråk är reserverade

5. Använda smarta TV-apparater

De smarta TV-apparaterna som är installerade i våra Relax Lounges används uteslutande för att visa internt företagsinnehåll (t.ex. introduktionsvideor, säkerhetsinstruktioner, produktinformation).

Användning för privata ändamål eller underhållningsändamål – i synnerhet registrering hos streamingtjänster (Netflix, Prime Video, YouTube, etc.) – ingår inte i erbjudandet.

Om gästerna ändå tekniskt sett har tillgång till anläggningen gäller följande:

Användning sker helt på egen risk

NAIPO ansvarar inte för dataförlust, missbruk eller oavsiktlig lagring av inloggningsuppgifter

Gäster måste logga ut från konton separat och inte lagra några känsliga uppgifter

Det finns ingen teknisk eller medicinsk övervakning av användningen.

6. Bokning, avbokning och ombokning

Ombokning eller avbokning är möjlig upp till 24 timmar före den bokade tiden. Vid avbokning utfärdas en icke-återbetalningsbar kupong för hela bokningsbeloppet. Denna kupong är giltig i tre år från och med den 3 december året för utfärdandet.

Ombokning eller återbetalning är inte längre möjligt 24 timmar före bokad tid.

Enligt paragraf 312g, 2 paragrafen, nr 9 i den tyska civillagen (BGB) finns det ingen lagstadgad ångerrätt. Genom att boka bekräftar du uttryckligen att du avstår från all ångerrätt.

7. Force majeure och tekniska fel

Vid force majeure, officiella order, tekniska fel, kortvariga verksamhetsstängningar eller andra omständigheter utanför NAIPOs kontroll föreligger ingen rätt till ersättning.

I dessa fall kommer en ombokning eller utfärdande av en voucher att göras.

8. Bokning för tredje part

Bokningar för tredje parts räkning är endast tillåtna om alla berörda personer tidigare har läst dessa villkor. Den bokande gästen ansvarar för att säkerställa att dessa personer följer alla regler.

9. Språk och översättning

Användarvillkoren finns endast tillgängliga på tyska.

Gäster som inte talar språket måste själva skaffa en översättning. Användning sker i så fall på egen risk.

10. Prioritet för den skriftliga versionen

Endast den skriftliga versionen av dessa användarvillkor ska gälla.

Muntliga överenskommelser eller löften – även de som gjorts av personal – är inte bindande.

11. Konsumenttvistlösning (36 § VSBG)

NAIPO är varken skyldigt eller villigt att delta i tvistlösningsförfaranden inför en konsumentskiljenämnd.

12. Avskiljningsklausul

Om någon bestämmelse i dessa användarvillkor är helt eller delvis ogiltig, ska giltigheten av de återstående bestämmelserna förbli opåverkad.

I stället för den ogiltiga bestämmelsen ska en bestämmelse tillämpas som närmast kommer det ekonomiska syftet.

13. Samtycke och risktagande

Genom att boka och/eller besöka loungen accepterar du all ovanstående information som juridiskt bindande.

14. Husregler

Operatören tillämpar obegränsade husregler. Gäster kan nekas tillgång till eller vidare användning av Relax Lounge när som helst utan att ange skäl – särskilt vid brott mot dessa användarvillkor, olämpligt beteende eller för att garantera säkerheten. I dessa fall finns ingen återbetalning tillgänglig.

15. Ingen tillgänglighetsgaranti

Det finns ingen garanti för att loungen, enskilda funktionella områden eller specifik utrustning (t.ex. en specifik modell av massagestol) kommer att vara tillgänglig hela tiden. Vid tekniska fel eller kortvariga begränsningar finns ingen återbetalning tillgänglig. I sådana fall kommer operatören, efter eget gottfinnande, att boka om eller utfärda en kupong.

16. Medtagna föremål / Ansvar

Operatören tar inget ansvar för förlust, stöld eller skada på föremål som förts in i lokalen – särskilt värdesaker, mobiltelefoner eller kläder – såvida inte skadan orsakats avsiktligt eller genom grov vårdslöshet av NAIPO eller dess personal. Gästerna är ansvariga för sina egna personliga tillhörigheter.

17. Videoövervakning

För att garantera säkerheten och skydda mot missbruk kan entréområdet videoövervakas. Databehandling sker i enlighet med artikel 6 (1) (f) GDPR (berättigat intresse). Ett motsvarande meddelande finns uppsatt i entréområdet. Inspelningarna kommer inte att delas med tredje part och kommer att raderas i enlighet med lagkrav.

Användning sker helt på egen risk.

II. Kundinformation

1. Säljarens identitet

Alsterwell GmbH
Eiffestrasse 68
20537 Hamburg
Tyskland
Telefon: 04057199390
E-post: service@naipo.de


Alternativa system för tvistlösning:
Europeiska kommissionen ger en plattform för extra nätet tvistlösning (ODR plattform) med klar inlösbara https://ec.europa.eu/odr.

2. Information om avtalet ingås

De tekniska stegen för avtalets ingående, själva avtalets ingående och korrigeringsalternativen utförs i enlighet med bestämmelserna "Avtalets ingående" i våra allmänna villkor (del I.).

3. Kontrakts språk, lagring fördraget text

3.1. Avtalsspråket är tyska.

3.2. Vi sparar inte hela kontraktstexten. Innan beställningen skickas via varukorgssystemet online kan avtalsuppgifterna skrivas ut med webbläsarens utskriftsfunktion eller sparas elektroniskt. Efter att vi har tagit emot beställningen kommer beställningsuppgifterna, den information som krävs enligt lag för distansförsäljningsavtal och de allmänna villkoren att skickas till dig igen via e-post.

3.3. Vid förfrågningar om offert utanför online-kundvagnssystemet kommer du att få alla kontraktsuppgifter i form av ett bindande erbjudande i textform, t.ex. via e-post, som du kan skriva ut eller spara elektroniskt.

4. Väsentliga egenskaper hos varorna eller tjänsterna

Väsentliga egenskaper hos de varor och / eller tjänster kan hittas i respektive erbjudande.

5. Priser och betalningsmetoder

5.1. De priser som anges i respektive erbjudande samt fraktkostnader är totala priser och inkluderar alla priskomponenter inklusive alla tillämpliga skatter.

Beställningar från länder utanför EU är befriade från tysk skatt, därför motsvarar det visade priset nettopriset. Motsvarande skatter och tullavgifter i destinationslandet gäller vid import.

5.2. Fraktkostnaderna ingår inte i inköpspriset. De kan hämtas via en motsvarande märkt knapp på vår webbplats eller i respektive erbjudande, visas separat under beställningsprocessen och bärs av dig dessutom, såvida inte gratis leverans har lovats.

5.3. Eventuella kostnader som uppstår för överföring av pengar (överförings- eller växelkursavgifter för kreditinstituten) ska bäras av dig i de fall leveransen sker till ett EU-medlemsland, men betalningen har initierats utanför Europeiska Unionen.

5.4. De betalningsmetoder som är tillgängliga för dig visas under en motsvarande märkt knapp på vår webbplats eller i respektive erbjudande.

5.5. Om inget annat anges i de enskilda betalningsmetoderna förfaller betalningsrättigheterna enligt avtalet omedelbart till betalning.

6. leverans

6.1. Leveransvillkoren, leveransdatumet och eventuella befintliga leveransrestriktioner kan hittas under motsvarande knapp på vår webbplats eller i respektive erbjudande.

6.2. I den mån du är konsument regleras det enligt lag att risken för oavsiktlig förlust och oavsiktlig försämring av varorna som säljs under transporten endast kommer att överföras till dig vid överföring av varorna, oavsett om försändelsen är försäkrad eller oförsäkrad. Detta gäller inte om du självständigt har beställt en transportör som inte har utsetts av entreprenören eller någon annan person som har utsetts att utföra transporten.

Är du en entreprenör, leverans och transport är på egen risk.

7. Juridiska garantirättigheter

Ansvaret för defekter baseras på "garanti" -bestämmelsen i våra allmänna villkor (del I).

Dessa villkor och kundinformation skapades av advokaterna från Händlerbund som är specialiserade på IT-lag och kontrolleras ständigt för juridisk överensstämmelse. Händlerbund Management AG garanterar rättssäkerheten för texterna och är ansvarig vid varningar. Mer information finns i: https://www.haendlerbund.de/agb-service.

senaste ändring: 16.05.2025