Jobb – NAIPO Lediga jobb
Hoppa till innehåll

Shopping

Din varukorg är tom

Lediga jobb

NAIPO, ett välkänt varumärke från Alsterwell GmbH från Hamburg, har snabbt positionerat sig som marknadsledare inom massagetekniksegmentet. Vi är alltid på jakt efter begåvade teammedlemmar som delar vår passion och vision.

I Hamburg välkomnar vi våra anställda på två platser: vårt kontor på Eiffestrasse och vårt showroom med integrerad relaxlounge i Hafencity.

Vi söker just nu jobb i Hamburg (m / f / d) och miljö


1. Kontoansvarig (kundsupport):

 

Som kundansvarig (m/f/d) är du en väsentlig del av vårt team på det moderna kontoret på Eiffestrasse. I en arbetsmiljö präglad av platta hierarkier och mångkulturellt samarbete är du länken till våra kunder.

Vår kontorsutrustning erbjuder dig inte bara rymliga arbetsytor, utan också ett fullt utrustat kök och avkopplingspauser i våra NAIPO massagestolar.

 

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:

  • Råd och support till våra kunder via mail, livechatt och telefon.
  • Identifiera och förstå kundkrav för att tillhandahålla skräddarsydda lösningar.
  • Hantera och lösa kundklagomål i nära samarbete med andra avdelningar.
  • Dokumentera alla kundinteraktioner i vårt CRM-system för att säkerställa en smidig kundupplevelse.
  • Kontinuerlig optimering och vidareutveckling av kundserviceprocesser för att öka kundnöjdheten.
  • Ta fram regelbundna rapporter om kundfeedback och förslag på processförbättringar.
  • Arbeta nära teamet för att säkerställa sömlös kundsupport.
  • Aktiv roll i att utveckla och implementera kundservicestrategier inriktade på långsiktig kundlojalitet.


Även om yrkeserfarenhet inom detta område är en fördel, välkomnar vi också uttryckligen motiverade karriärväxlare som är villiga att bekanta sig med detta spännande arbetsfält.

Krav för din profil:

Mycket goda kunskaper i tyska i tal och skrift
God förståelse för det engelska språket
Kundorienterat tänkande och agerande
Bli en del av vårt dynamiska team och forma framtiden med oss!

Vänligen skicka alla dokument till: 

Herr Jakob: collaborations@naipo.de