av NAIPO
CalmConcept av NAIPO
Vi bygger maskinen bakom en mycket gammal gest.
CalmConcept utvecklar apparater som doserar en varm eller iskall handduk med en knapptryckning. Individuellt, fräscht, utan värmeskåp eller tvätt. Utvecklad och testad i över två år i verklig drift i Hamburg.
- Utvecklad i Hamburg
- Testad och beprövad i restaurangverksamhet i två år
- Varmt och iskallt från en och samma enhet
Det fanns ingen bra lösning. Så vi byggde en.
En varm handduk före en måltid är vanligt i Japan. I Tyskland saknas den på grund av den nödvändiga tekniken.
De som fortfarande ville erbjuda det hade tre alternativ. Värmeskåpet, där färdiga lakan låg i timmar. Tvättcykeln med tyglakan, uppsamling och sköljmedel. Eller import av en maskin från Japan eller USA, utan reservdelar och utan någon att ringa.
Inget av dessa tillvägagångssätt är lämpligt för ett tyskt företag. CalmConcept är det fjärde.
Varför just en duk?
En handduk är den minsta tänkbara tjänsten. Den tar nästan ingen tid, kräver ingen förklaring och kommer precis när gästen minst anar det.
Det är just därför det fungerar. Alla som får en varm handduk vet att någon har tänkt igenom det. På sommaren samma apparat med isbitar, sedan iskall.
CalmConcept förvandlar denna gest till något som ett företag kan upprepa hundra gånger om dagen utan att någon behöver gå till tvättstugan.
Vad NAIPO är
NAIPO har sitt ursprung i massageteknik. Massagestolarna har utvecklats mellan Hamburg och Shenzhen sedan 2016 och är företagets huvudprodukt och källan till deras expertis: mekanik, material, kontroller och programvara.
Detta inkluderar dedikerade utrymmen. Den första butiken öppnade i Hamburg 2020, mitt under pandemin, och var från början tänkt som både en butiksyta och en testplats. Idag kan NAIPO upplevas i över 40 städer över hela Tyskland.
Plus X Award utsåg NAIPO till årets bästa varumärke 2025, utöver Red Dot och iF Design Awards.
Hur CalmConcept blev
På NAIPO finns en princip som föregår CalmConcept: Vi utvecklar inte bara vår teknik, vi använder den. En såld fåtölj försvinner in i vardagsrummet, och man hör bara talas om den igen när något går fel. En fåtölj i ditt eget utrymme däremot används ständigt, precis framför dina ögon.
Det är precis så CalmConcept uppstod. Alla som driver ett utrymme där gäster tas emot och behandlas kommer så småningom att stöta på frågan om den perfekta varma handduken. Och de kommer inte att hitta ett bra svar.
En tillverkare av massagestolar bygger inte en tygmaskin av en slump. Han bygger den för att han vet var den behövs.
Utvecklad i Hamburg, testad i drift
- Januari 2024Restaurangen Kofookoo i Hamburg integrerar CalmConcept i sin ordinarie service. Från och med nu är det inte verkstaden som fattar beslutet, utan gästerna.
- 2024Enheten är också i drift dagligen i vår egen butik i HafenCity. Vi säljer inget vi inte själva använder varje dag.
- Januari 2026Två års daglig drift på Kofookoo har utvärderats. Två år då varje gäst har fått sin handduk.
- i dagCalmConcept används av Mr. Cao i Hamburg, av massageterapeuter och på läkarmottagningar. Och i kompakt form på disken hemma.
Två års kontinuerlig drift är inte längre en prototyp.
En apparat i ett utställningslokaler säger inte mycket. En som går varje kväll i två år på en fullsatt restaurang säger allt.
Kofookoo Hamburg drev CalmConcept som en del av sin ordinarie trafik från januari 2024 till januari 2026. Samtidigt kördes samma enhet dagligen i vår egen butik i HafenCity. Två operationer, två processer, samma fråga varje dag: Kommer det att hålla, och kommer det att störa servicen?
Denna period är anledningen till att apparater ser ut som de gör idag.
Vad vi utvecklar enligt
Fyra grundläggande principer. De förklarar varför enheterna är byggda som de är och inte annorlunda.
- Färskt istället för lagerhålletVarje handduk skapas först vid utdelningstillfället. Ingen har rört den i förväg; ingenting ligger varmt i timmar. Detta ersätter behovet av att bygga ett värmeskåp.
- Endast kranvattenInga kemikalier, inga patroner, inga förnödenheter utöver själva våtservetterna. Det ett företag inte behöver beställa kan inte få slut på.
- Varmt och kallt från en enda apparatVarmt på vintern, iskallt med isbitar på sommaren. En apparat som bara fungerar halva året är i vägen för den andra halvan.
- In i processen, inte bredvid denServicepersonalen har inte en sekund över. En knapp, en trasa, vidare till nästa. Allt som kräver träning används inte i vardagen.
Allt som inte finns med på den här listan kommer vi inte att inkludera.
En gest, förvånansvärt många platser
Det började vid matbordet. Det stannade inte där.
Restauranger erbjuder varma handdukar efter måltider. Hotell använder dem i receptionen när någon anländer efter en lång resa. Spa och skönhetssalonger använder varma kompresser för ansikte och hals. Barberare har alltid använt varma handdukar före rakning, bara utan en tvättkorg bakom sig. Massageterapeuter applicerar dem före och efter behandlingar. Inom medicinska kliniker är det viktigaste att ingen har rört handduken innan.
Och hemma förvandlar samma princip en middag till ett tillfälle.
En idé ledde till utvecklingen av flera apparater.
En restaurang med hundra gäster på kvällen behöver något annat än en skönhetssalong med åtta bokade tider. Och båda behöver något annat än ett skänk i vardagsrummet.
Därför finns CalmConcept i flera storlekar. Principen är densamma i alla: kranvatten i, handduk ut, varmt eller kallt.
Vart är detta på väg?
I Japan frågar ingen varför ett tygstycke finns. Det finns helt enkelt där.
Det är just målet för Europa. Inte som en japansk imitation, utan som en naturlig del av hur vi välkomnar, behandlar och tar hand om gäster. En nisch blir normen när någon gör tekniken så enkel att ingen ens märker den längre.
Vi jobbar på det.
Upptäck CalmConcept
En översikt över alla modeller, från apparater för fullservice till kompakta modeller för hemmabruk. Prova dem i Hamburg på Am Grasbrookpark 1 och Ballindamm 2-3.
Upptäck NAIPO-appen nu
Boka snabbare, få evenemangsinformation och använd exklusiva funktioner – allt i en app.
Scan
