Återtagande & bortskaffande av uttjänta produkter
Elektriska och elektroniska produkter hör inte hemma bland hushållsavfallet. Som distributör av elektriska produkter informerar vi dig här, enligt den tyska lagen om elektriska och elektroniska produkter (ElektroG), om dina möjligheter att lämna tillbaka uttjänta produkter kostnadsfritt och om dina skyldigheter vid bortskaffande.
Symbolen med en överkorsad soptunna på en produkt, dess förpackning eller medföljande dokument betyder: Produkten får vid slutet av sin livslängd inte slängas med osorterat hushållsavfall utan måste lämnas till separat insamling.
Kostnadsfritt återtagande hos oss
Du kan lämna tillbaka uttjänta produkter till oss kostnadsfritt:
- Vid köp av en ny produkt (1:1-återtagande): Om du köper en ny elektrisk produkt hos oss tar vi kostnadsfritt tillbaka en uttjänt produkt av samma typ som i huvudsak fyller samma funktion. Vid leverans av en massagestol, meddela oss redan vid beställningen att du vill lämna tillbaka en uttjänt produkt. Vi bestämmer då upphämtningen tillsammans med dig.
- Små uttjänta produkter (0:1-återtagande): Uttjänta produkter där inget yttermått är större än 25 cm (t.ex. handhållna massageapparater) tar vi i normala hushållsmängder tillbaka kostnadsfritt även om du inte köper en ny produkt hos oss.
För att skicka tillbaka små uttjänta produkter, kontakta vår kundservice. Vi ger dig en kostnadsfri fraktetikett.
Offentliga insamlings- och återlämningsställen
Oberoende av återlämning hos oss kan du lämna uttjänta produkter kostnadsfritt hos de offentligrättsliga avfallshanterarna (t.ex. kommunala återvinningscentraler). En förteckning över insamlings- och återtagningsställen nära dig finns på webbplatsen för stiftung elektro-altgeräte register: www.ear-system.de.
Radering av personuppgifter
Observera: du ansvarar själv för att radera personuppgifter på de uttjänta produkterna (t.ex. i appkopplade enheter eller sparade användarprofiler) före återlämning.
Batterier och uppladdningsbara batterier
Förbrukade batterier och uppladdningsbara batterier som inte är fast inneslutna i den uttjänta produkten (t.ex. från fjärrkontroller) måste tas ur produkten före återlämning och lämnas separat. Batterier hör inte heller hemma bland hushållsavfallet: du kan lämna dem kostnadsfritt på kommunala insamlingsställen och överallt där batterier säljs. Batterier som innehåller skadliga ämnen är märkta med symbolen för en överkorsad soptunna samt den kemiska beteckningen för tungmetallen (Cd = kadmium, Hg = kvicksilver, Pb = bly).
Frågor om återlämning?
Vår kundservice hjälper dig gärna med alla frågor om återlämning av uttjänta produkter:
Alsterwell GmbH
Oberstrasse 134, 20149 Hamburg
E-post: service@naipo.de
Telefon: +49 40 57199390 (mån–fre 10:00–17:30, lunchpaus 12:00–13:30)
WEEE-reg.-nr: DE 21562460
Batteri-reg.-nr: DE 68892759
