Jobb hos NAIPO i Hamburg: lediga tjänster och ansökan Hoppa till innehållet

Varukorg

Din varukorg är tom

Var ska vi börja?

Ofta köpt

Jobb

NAIPO, ett välkänt varumärke från Alsterwell GmbH i Hamburg, har snabbt etablerat sig som marknadsledare inom massageteknik. Vi letar ständigt efter begåvade medarbetare som delar vår passion och vision.

I Hamburg välkomnar vi våra medarbetare på två platser: vårt kontor på Eiffestraße och vår showroom med en integrerad Relax Lounge i Hafencity.

För närvarande söker vi i Hamburg (m/k/d) och omnejd


1. Account Manager (kundansvarig):

 

Som kundansvarig (m/k/d) är du en viktig del av vårt team i vårt moderna kontor på Eiffestraße. I en arbetsmiljö som präglas av platta hierarkier och mångkulturellt samarbete är du länken till våra kunder.

Vår kontorsmiljö erbjuder dig inte bara rymliga arbetsytor, utan också ett fullt utrustat kök samt avkopplande pauser i våra NAIPO-massagestolar.

 

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:

  • Rådgivning och support till våra kunder via e-post, livechatt och telefon.
  • Att identifiera och förstå kundernas behov för att kunna erbjuda skräddarsydda lösningar.
  • Hantering och lösning av kundklagomål i nära samarbete med andra avdelningar.
  • Dokumentera alla kundkontakter i vårt CRM-system för att säkerställa en smidig kundupplevelse.
  • Kontinuerlig optimering och vidareutveckling av processer inom kundtjänsten för att öka kundnöjdheten.
  • Utarbetande av regelbundna rapporter om kundfeedback och förslag till processförbättringar.
  • Nära samarbete med teamet för att säkerställa en smidig kundservice.
  • Aktiv roll i utvecklingen och genomförandet av kundservicestrategier som syftar till långsiktig kundlojalitet.


Även om yrkeserfarenhet inom detta område är en fördel välkomnar vi uttryckligen även motiverade personer som byter bransch och är beredda att sätta sig in i detta spännande arbetsområde.

Krav på din profil:

Utmärkta kunskaper i tyska, både muntligt och skriftligt
God förståelse för det engelska språket
Kundorienterat tänkande och agerande
Bli en del av vårt dynamiska team och forma framtiden tillsammans med oss!

Skicka gärna alla handlingar till: 

Herr Jakob: cooperations@naipo.de