Reparationsförfrågningar: NAIPO-fåtöljer, massageapparater

1. Skicka oss en detaljerad beskrivning och en video av problemet till support@mustbuy.eu

2. Baserat på den information som tillhandahålls kommer våra tekniker först att fastställa möjliga orsaker.

2.1 Om problemet kan lösas mycket enkelt genom att byta ut en liten del, skickar vi delen direkt och skickar instruktioner till dig.

2.2 Om problemet är mer komplicerat kommer vi att använda vår logistikpartner för att ta stolen till vårt lager i Hamburg för ytterligare kontroll och reparation.

Vanligtvis är reparationstiden 10-15 arbetsdagar. 

Ibland kan reparationer ta längre tid eftersom vi inte har specifika delar i lager.

I det här fallet, om reparationstiden är mer än 30 dagar, skickar vi en ersättning direkt till kunden.