NAIPO Relax Lounge Classic Massage

Obs! Vi rekommenderar starkt att du läser vår korta onlineguide om hur du använder Relax Lounge innan du besöker den: naipo.de/pages/naipo-relax-lounge-guide.
Denna guide hjälper dig att utnyttja din tid i Relax Lounge på bästa sätt och maximera din upplevelse. Vänligen vidarebefordra denna länk till alla andra användare om så behövs.

---

VIKTIGT: Användarinformation och ansvarsfriskrivning

Viktig information:

Genom att beträda loungen, använda en NAIPO-fåtölj eller boka via vår webbplats godkänner du de följande användarvillkoren som bindande.

1. Allmän information om användning

Våra massagestolar använder AI-baserad sensorteknik för att automatiskt anpassa massagefunktionerna. Information om kroppen (t. ex. sittställning, kroppslängd) behandlas endast tillfälligt under användningen – ingen lagring eller vidarebefordran sker.

Användningen syftar uteslutande till allmänt välbefinnande och utgör ingen medicinsk eller terapeutisk åtgärd. Användningen sker på eget ansvar.

NAIPO ger inga löften eller garantier avseende individuella effekter eller subjektivt förväntade resultat. Subjektiva upplevelser eller känslor (t.ex. ”massagen var för kraftig”) ger inte upphov till några anspråk. Användningen ersätter inte läkarkonsultation. Ingen kontroll av den individuella lämpligheten utförs.

2. Hälsoråd

Personer med hälsoproblem uppmanas uttryckligen att inhämta läkarråd före användning, särskilt vid:

Hjärt- och kärlsjukdomar

Graviditet

Implanterade medicinska enheter (t. ex. pacemaker, neurostimulatorer)

nygenomförda operationer

akuta rygg- eller diskproblem

neurologiska sjukdomar eller nervirritationer

Om hälsoproblem uppstår under eller efter användningen finns ingen medicinsk vård på plats. Ansvar för underlåtenhet att lämna hjälp utesluts, såvida detta inte orsakats av grov vårdslöshet eller uppsåt från NAIPO:s sida.

3. Ansvar och uppförande

Följ alla säkerhets- och användningsanvisningar på plats. Användningen sker uteslutande enligt avsett ändamål och på egen risk.

Följande beteenden är förbjudna:

användning av utrustningen på ett sätt som strider mot dess avsedda ändamål eller på ett felaktigt sätt

avsiktlig nedsmutsning eller skadegörelse

Störningar, buller eller olägenheter för andra gäster

Att ta med sig och konsumera alkohol, narkotika eller mat

icke godkända medföljande personer

Av hygieniska skäl är det inte tillåtet att ta med egen mat och dryck. Verksamhetsutövaren utövar husrätten och kan vid överträdelser neka tillträde eller vidare användning. I detta fall finns ingen rätt till återbetalning.

Den gäst som gjort bokningen är fullt ansvarig för skador eller regelöverträdelser som begås av medförda tredje parter.

4. Hygien och städning

För en optimal avkopplingsupplevelse rekommenderar vi att du kommer nybadad och i rena, bekväma kläder.

Vid avsiktlig eller omfattande nedsmutsning (t.ex. genom spillda drycker, kroppsvätskor eller liknande) förbehåller vi oss rätten att ta ut följande avgifter:

Rengöringsavgift: från 49 € till 89 €, beroende på arbetsinsats

Reparations- eller återställningskostnader: minst 150 €

Vi förbehåller oss rätten till ytterligare skadeståndskrav

5. Användning av smart-TV:arna

De smart-TV-apparater som är installerade i våra Relax Lounges är avsedda enbart för visning av företagsinternt innehåll (t. ex. introduktionsvideo, säkerhetsanvisningar, produktinformation).

Användning för privata eller underhållningsändamål – i synnerhet inloggning på streamingtjänster (Netflix, Prime Video, YouTube m.fl.) – ingår inte i erbjudandet.

Om gästerna trots detta tekniskt sett har tillgång till tjänsterna gäller följande:

Användningen sker uteslutande på eget ansvar

NAIPO ansvarar inte för dataförlust, missbruk eller oavsiktlig lagring av inloggningsuppgifter

Gästerna måste själva logga ut från kontona och får inte spara känsliga uppgifter

Det sker ingen teknisk eller medicinsk övervakning av användningen.

6. Bokning, avbokning och ombokning

Ombokning eller avbokning är möjlig fram till 24 timmar före det bokade tillfället. Vid avbokning utfärdas en icke-utbetalningsbar kupong till hela bokningsvärdet. Denna är giltig i 3 år från och med den 31 december det år den utfärdades.

Från och med 24 timmar före det bokade tillfället är ombokning eller återbetalning inte längre möjlig.

Enligt § 312g stycke 2 nr 9 i den tyska civillagen (BGB) föreligger ingen lagstadgad ångerrätt. Genom bokningen bekräftar du uttryckligen att du avstår från ångerrätten.

7. Force majeure och tekniska fel

I händelse av force majeure, myndighetsbeslut, tekniska fel, kortvarig stängning av verksamheten eller andra omständigheter som NAIPO inte kan hållas ansvarig för finns ingen rätt till återbetalning.

I dessa fall sker en ombokning eller utfärdande av en presentkupong.

8. Bokning för tredje part

Bokningar i tredje parts namn är endast tillåtna om alla berörda personer i förväg har tagit del av dessa villkor. Den gäst som gör bokningen ansvarar för att dessa personer följer alla bestämmelser.

9. Språk och översättning

Användarvillkoren finns endast tillgängliga på tyska.

Gäster som inte behärskar språket är skyldiga att på egen hand skaffa en översättning. Användningen sker i detta fall på eget ansvar.

10. Den skriftliga versionens företräde

Endast den skriftligt publicerade versionen av dessa användarvillkor gäller.

Muntliga överenskommelser eller löften – även från personal – är icke-bindande.

11. Tvistlösning för konsumenter (§ 36 VSBG)

NAIPO är varken skyldigt eller villigt att delta i tvistlösningsförfaranden inför en konsumentförlikningsinstans.

12. Salvatorisk klausul

Om en bestämmelse i dessa användarvillkor skulle vara helt eller delvis ogiltig, påverkar detta inte giltigheten av de övriga bestämmelserna.

I stället för den ogiltiga bestämmelsen gäller en bestämmelse som bäst motsvarar det ekonomiska syftet.

13. Samtycke och riskövertagande

Genom att boka och/eller beträda loungen godkänner du alla ovanstående anvisningar på ett rättsligt bindande sätt.

14. Husordning

Operatören utövar obegränsad rätt att utöva husordning. Gäster kan när som helst nekas tillträde till eller fortsatt användning av Relax Lounge utan angivande av skäl – särskilt vid överträdelser av dessa användarvillkor, vid olämpligt beteende eller för att upprätthålla säkerheten. I dessa fall finns ingen rätt till återbetalning.

15. Ingen tillgänglighetsgaranti

Det finns ingen rätt till ständig tillgänglighet av loungen, enskilda funktionsområden eller vissa apparater (t. ex. en specifik modell av en massagestol). Vid tekniska fel eller tillfälliga begränsningar föreligger ingen rätt till återbetalning. I sådana fall sker – efter operatörens val – en ombokning eller utfärdande av en kupong.

16. Medförda föremål / Ansvar

Operatören har inget ansvar för förlust, stöld eller skada på medförda föremål – i synnerhet värdeföremål, mobiltelefoner eller kläder – såvida inte skadan orsakats avsiktligt eller genom grov vårdslöshet av NAIPO eller dess personal. Gästerna ansvarar själva för sina personliga föremål.

17. Videoövervakning

För att upprätthålla säkerheten och skydda mot missbruk kan entréområdet vara videoövervakat. Behandlingen sker i enlighet med artikel 6.1 f i GDPR (berättigat intresse). En skylt med information om detta finns uppsatt vid entrén. Inspelningarna lämnas inte ut till tredje part och raderas i enlighet med lagstadgade bestämmelser.

Användningen sker helt på egen risk.

Mer information finns i vår integritetspolicy och våra användarvillkor.